Détecteur de présence : Tests cycliques pour en assurer le fonctionnement

Pour qu'un système de télésurveillance soit réellement efficace et vous protège à tout moment vous ainsi que votre domicile il est indispensable que la centrale d'alarme et ses détecteurs fonctionnent en permanence de manière optimale.

Comment savoir si mon alarme communique bien avec les opérateurs ? 

Le système de sécurité est-il testé régulièrement ?

Afin de prévenir tout dysfonctionnement dans la protection de nos abonnés, Nexecur met en place des tests cycliques quotidiens sur l'ensemble de ses  systèmes de télésurveillance. Ces tests permettent de vérifier :

• La bonne communication entre, la centrale d’alarme et nos centres opérateurs
• Le bon fonctionnement de toutes les cartes SIM de secours
• La capacité du système à transmettre une alerte en cas de détection

En cas de problème détecté, c'est-à-dire si la centrale ne reçoit pas les signaux attendus, une alarme est automatiquement générée dans nos centres de télésurveillance. Nos opérateurs peuvent alors intervenir rapidement pour corriger la situation.

Être rappelé

Pourquoi la continuité de communication est-elle essentielle ? 

Si la centrale d'alarme venait à ne plus communiquer avec le centre de télésurveillance, les détecteurs de présence deviendraient inefficaces. C'est pourquoi la centrale d'alarme Nexecur est conçue pour résister aux tentatives de sabotage et aux coupures :

• Batterie autonome de 72h en cas de coupure de courant
• Indépendance de la ligne téléphonique grâce à une carte SIM intégrée
• Détection des tentatives d'arrachement et d'ouverture du boîtier

Quel est le rôle des détecteurs de présence ?

Un détecteur de présence possède un capteur infrarouge capable de détecter tout mouvement dans son champ d'action, qu'il soit grand ou petit. Dès qu'un mouvement est détecté, le détecteur de mouvement envoie un signal à nos opérateurs qui reçoivent immédiatement l’alerte. Les opérateurs effectuent alors une double levée de doute afin d’identifier la nature de la détection et font intervenir les forces de l’ordre si l'intrusion est avérée.

Nexecur, un acteur de référence en télésurveillance 

Nexecur est l'un des leaders de la télésurveillance en France, avec plus de 184 000 abonnés sur tout le territoire. Notre engagement : améliorer en continu notre qualité de service pour offrir à chaque abonné une protection toujours plus fiable.

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